Aptaujas mērķis ir apzināt IT lomu autoservisu konkurētspējas palielināšanā, raugoties gan no autoservisu darbinieku, gan klientu puses.
Aptauja ir anonīma- anketas aizpildīšanai nav vajadzīgs norādīt ne vārdu, uzvārdu, ne autoservisa nosaukumu, adresi vai cita veida kontaktinformāciju.