Klientu apmierinātības pētījums
1. Kā Jūs vērtējat ūdenssaimniecības pakalpojumu kvalitāti?
Ļoti apmierināts
Apmierināts
Neitrāls
Neapmierināts
Ļoti neapmierināts
2. Kuri no šiem faktoriem visvairāk ietekmē jūsu apmierinātību ar ūdenssaimniecības pakalpojumiem? (Izvēlieties vismaz vienu)
(iespējamas vairākas atbildes)
Cenu pieejamība
Klientu atbalsts
Citi
Atbildes variants
3. Kādas ir galvenās problēmas, ar kurām esat sastapies, izmantojot ūdenssaimniecības pakalpojumus?
4. Vai uz Jūsu pieprasījumu/jautājumu tiek atbildēts ātri un problēma tiek atrisināta savlaicīgi?
(iespējamas vairākas atbildes)
Jā
Nē
Vienmēr
Cits
5. Vai esat apmierināts ar dzeramā ūdens kvalitāti?
Apmierināts
Neapmierināts
Cits
6. Klientu apkalpošanas daļas pārstāvis ir viegli sazvanāms/ atrodams:
Piekrītu
Nepiekrītu
Cits
7. Kādi būtu Jūsu ieteikumi pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai?
Pabeigt aptauju
